Někteří z Vás možná zaregistrovali, že jsme nedávno změnili našeho dopravce. Nyní všechny zásilky jak do Čech tak na Slovensko expedujeme pouze pomocí přepravní společnosti GLS. Náklady na přepravu jsou nyní nižší než tomu bylo doposud a u této příležitosti navíc spouštíme týden dopravy ZDARMA!
TÝDEN DOPRAVY ZDARMA
Příští týden od pondělí 17.8. do neděle 23.8. máte tedy možnost nakupovat na našem e-shopu s dopravou zdarma. Tato akce platí pro všechny maloobchodní zákazníky a objednávky nad 300 Kč pro Českou republiku a nad 30 EUR pro Slovensko.
ZPŮSOB DOPRAVY S GLS
Snažíme se Vám co nejvíce zpříjemnit nákup na našem e-shopu a proto jsou náklady na dopravu nyní ještě levnejší! Náklady na dopravu pro objednávky do 1 500 Kč jsou nyní 119 Kč a doprava pro objednávky nad 1 500 Kč je ZDARMA. Obdobně je tomu i pro zásilky na Slovensko. Doprava pro objednávky do 80 EUR činí 6 EUR a pro objednávky nad 80 EUR je ZDARMA. Stále navíc platí nejkratší možná doručovací lhůta.
Jakmile je zásilka připravena k předání dopravci, obdržíte od nás SMS a na Vámi uvedený e-mail avízo s číslem zásilky. Zákazníci s vytvořeným uživatelským profilem mohou pohyb zásilky sledovat přímo ve svém účtu. Neregistrovaní zákazníci mohou zásilku sledovat po kliknutí na odkaz v email avízu nebo na webu dopravce po zadání čísla zásilky.
Po kompletaci dat dostanete SMS zprávou informaci o stavu zásilky – číslo balíku a hodnotu dobírky. Ráno v den doručení informaci o 3 hodinovém časovém okně pro plánované předání + telefonní kontakt na kurýra. Pokud pokus o doručení nebyl úspěšný, obdržíte telefonní kontakt na zákaznický servis GLS a odkaz na online aplikaci Delivery Manager.
Telefonická podpora GLS na čísle: 840 123 456 ve všední dny od 7.00 do 18.00 hodin.